渡輪及街渡航線訂票及服務之條例指引細則

以銀行入數方式作確認訂購航班船票:

  1. 銀行名稱  :     中國銀行(香港)
    賬戶號碼  :     026-706-1-074252-6  翠華船務(香港)有限公司
  2. 辨妥銀行入戶手續後;必須於辨公時間內以電話聯絡本司,以辨理確認訂票之日期及時間巳作領取訂票安排。
  3. 所有訂票必須於出發前的一個工作天 (中午12時前) 辨妥完成及經本司覆核作實。
  4. 一經本司確認作實之船票將不能更改;如需作出任何更改, 乘客需支付每張船票之20%作為行政費用。
  5. 所有要求改期之乘客必須以電話於辨公時間內提出(電話: 2272 2022);已作通知本公司辦理有關之改期登記事項安排。
  6. 並必須於 60天內完成行程,否則當作自動放棄權利論。所繳船費將不可獲得發還。

團體訂票優惠:

  1. 黃石 來往 高流灣、塔門 / 馬料水 來往 塔門 (途經: 深涌、荔枝莊、赤徑) /
    香港仔、赤柱 來往 蒲苔島
    可享 買30送1 / 50送2優惠
  2. 馬料水 來往 東平洲
    可享 買30送1優惠
  3. 黃石 來往 灣仔(西貢)
    可享 買10送1優惠

如遇天氣及風球問題的處理條例指引細則

在開航前的 2 小時天文台仍懸掛3號或以上熱帶氣旋(風球)、或黑色暴雨警告信號發出,當作自動改期;所有要求改期之乘客必須以電話於辨公時間內提出(電話: 2272 2022);已作通知本公司辦理有關之改期登記事項安排。
並必須於60天內完成行程,否則當作自動放棄權利論。所繳船費將不可獲得發還。

如有任何疑問及查詢可於辨公時間內即致電本公司
電話 : 2272 2022

辨公時間為 :

星期一至五 上午 9 時至 1 時、下午 2 時至 6 時

星期六 上午 9 時至 1 時、下午 2 時至 4 時 (假日及公眾假期休息)

緊急電話 : 2272 2099

此致

翠華船務(香港)有限公司

電郵 : info@traway.com.hk | 顧客服務熱線: (852) 2272 2000 | 傳真號碼: 2528-3320 / 2866-1843

查詢電話(辦公時間內): 旅遊服務 2527-2513 / 渡輪服務 2272-2022 | 緊急聯絡電話 (辦公時間以外) 2272-2099

地址 : 九龍渡船街28號寶時商業中心 12字樓5-6室

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